“端午”期間電話服務時間調整公告

新聞來源:長城人壽    日期:2011-06-03

“端午”期間電話服務時間調整公告

 

尊敬的長城保險客戶:

    您好!

2011年“端午”假期期間,我公司電話服務時間作如下調整:

日期

人工咨詢服務時間

語音自助服務、留言服務

64(周六)

人工服務暫停

節日期間,全國電話中心的三個服務號碼(9557640088955764008118228)的語音自助服務、留言服務將24小時照常運行。

65(周日)

66(端午/周一)

8:3012:00

13:3017:30

 

    67(周)起:電話人工咨詢服務時間恢復正常。

   “端午”假期期間的非人工服務時間,客戶如需緊急理賠報案,可通過我司“各機構24小時理賠服務熱線”咨詢報案,若有其他服務需求,可選用95576的語音“留言”服務。

    感謝您的理解和支持! 長城保險恭祝您節日愉快!

 

長城保險各機構24小時理賠服務熱線

北京分公司理賠服務熱線13681066301

四川分公司理賠服務熱線13981936198

山東分公司理賠服務熱線13688639199

青島分公司理賠服務熱線13869867672

湖北分公司理賠服務熱線13720356700

河南分公司理賠服務熱線13526661616

河北分公司理賠服務熱線13833168536

江蘇分公司理賠服務熱線15077850881

天津分公司理賠服務熱線13752360299

廣東分公司理賠服務熱線13544525237

 

 

                                                      長城人壽保險股份有限公司

                                                        二○一一年六月二日

 

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